Caño Cristales се намира в отдалечен и изолиран район и до нея не се достига лесно. Вариант за туристите е да летят до града Ла Макарена. Оттам се стига бързо до националния парк „Серания де ла Макарена", където се намира реката.
Известно време достъпът до Caño Cristales бе невъзможен за туристи заради партизанската активност в района и нерегулирания туристически трафик. От 2009 г. обаче, няколко агенции предлагат полети до Ла Макарена. При пристигането си в градчето желаещите могат да стигнат пеша до природното чудо или качени на магаре. На посетителите на мястото не се разрешава да пренощуват в националния парк или да си правят пикник.